Obchodné podmienky

Platenie a Poštovné:
Všetky uvedené ceny sú konečné. Nie sme platcami DPH. K cene tovaru je potrebné pripočítať cenu poštovného. Ponúkame Vám nasledujúce spôsoby platenia a prevzatia tovaru:

1. bankovým prevodným príkazom - poštovné 2,90 EUR. Po potvrdení objednávky Vám pošleme mailom faktúru, na základe ktorej uhradíte sumu za Vašu objednávku. Po prijatí faktúrovanej sumy na náš účet pošleme tovar na Vami uvedenú adresu.
2. dobierka - poštovné 3,90 EUR. Za tovar zaplatíte na pošte pri prevzatí zásielky.
3. PayPal - poštovné 2,90 EUR. Po prijatí sumy na náš účet pošleme tovar na Vami uvedenú adresu.
4. osobne - v predajni Patchwork hobby art – bez poštovného. Tovar si po telefonickom dohovore zaplatíte a prevezmete na mieste.

POZNÁMKA
Poštovné uvedené v bodoch 1., 2. a 3. platí pre zásielky v rámci Slovenskej republiky. Medzinárodné zásielky - poštovné účtujeme podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty.

Prijatie a potvrdenie objednávky
Automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky do nášho elektronického systému, ktoré Vám bude doručené na e-mailovú adresu ihneď po odoslaní objednávky, sa nepovažuje za záväzné potvrdenie objednávky. Za záväzné potvrdenie objednávky sa považuje až správa o spracovaní objednávky.

Spracovanie a odoslanie objednávky
Vaše objednávky sa snažíme spracovať čo najskôr, zvyčajne do 3 až 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od prijatia platby - pri platení prevodným príkazom.

Zrušenie objednávky:
a/ predávajúcim (z našej strany)
Vyhradzujeme si právo zrušiť Vašu objednávku na tovar, ktorý nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania, alebo ktorý nebudeme schopní dodať v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami, resp. v cene uvedenej v internetovom obchode, pokiaľ sa s Vami ako kupujúcim nedohodneme na náhradnom plnení. O prípadnom zrušení objednávky Vás budeme informovať telefonicky alebo e-mailom. V prípade, že ste už zaplatili za zrušenú objednávku na tovar časť alebo celú kúpnu cenu, bude Vám táto čiastka vrátená do 7 dní od zrušenia objednávky bezhotovostným prevodom na bankový účet, ktorý určíte.

b/ kupujúcim (z Vašej strany)
Objednávku je možné do 2 hodín od jej odoslania zrušiť. Ak tak chcete urobiť, pošlite e-mail na našu e-mailovú adresu patchwork@hobbyart.sk. Do predmetu správy uveďte „STORNO“. V správe taktiež uveďte Vaše kontaktné údaje a telefónne číslo. Ak ste za objednaný tovar zaplatili a objednávka bola do 2 hodín od jej odoslania stornovaná, suma Vám bude vrátená na Váš účet.

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru:
V prípade, že s objednaným tovarom nie ste spokojní, môžete ho vrátiť najneskôr do 14 dní od jeho doručenia. Kontaktujte nás, prosím e-mailom (patchwork@hobbyart.sk) alebo telefonicky (0903 212 356). Formulár na vrátenie tovaru Vám pošleme elektronicky. Tovar, ktorý chcete vrátiť, musí byť nepoškodený. Tovar prosím vracajte s pôvodným obalom. Po vrátení tovaru Vám bude vrátená cena tovaru a cena poštovného uhradeného pri nákupe rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Ako spotrebiteľ ste povinní najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Vrátenie tovaru sa nevzťahuje na časopisy a literatúru.

Záruka a reklamácia:
Na tovar sa vzťahuje záruka v trvaní 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené opotrebením, mechanickým poškodením výrobku, neodborným používaním alebo používaním výrobku v nevhodných podmienkach. Reklamáciu podávajte písomne alebo e-mailom do 3 dní od prevzatia tovaru. Uveďte o aké chyby sa jedná a priložte kópiu faktúry alebo dokladu o zaplatení. Reklamovaný tovar musí byť v originálnom balení. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu ihneď, v zložitých prípadoch do 3 dní. Do tejto lehoty sa však nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie chyby. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má zákazník rovnaké práva, ako keby išlo chybu, ktorú nemožno odstrániť. Písomnú reklamáciu uplatňujte na adrese: Dagmar Méresová, Pod Rovnicami 9, 841 05 Bratislava.

Alternatívne riešenie sporov:

Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na patchwork@hobbyart.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.

Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.

Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

Predávajúci - fyzická osoba:
- Obchodné meno: Dagmar Méresová
- Miesto podnikania: Pod Rovnicami 9, 841 05 Bratislava
- IČO: 36 926 736
- nie som platcom DPH
- Fyzická osoba zapísaná v Živnostenskom registri Obvodného úradu v Bratislave od 29. júna 2005, č. Žo-2005/29973/2/Z63. Číslo živnostenského registra: 104-18512
- Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box č. 5, 820 07 Bratislava 27

Kontakt:
Dagmar Méresová, tel. 0903 212 356
adresa elektronickej pošty: patchwork@hobbyart.sk

Použitie Cookies

Čo je cookie
Cookie je informácia uložená vo vašom počítači webstránkou, ktorú navštevujete. Toto napríklad umožňuje našej webstránke rozpoznať užívateľovo zariadenie v momente, keď došlo k spojeniu medzi web serverom a užívateľovým (Vašim) internetovým prehliadačom. Hlavným účelom cookies je umožniť nášmu web serveru poskytnúť užívateľovi prispôsobené webové stránky tak, aby lepšie zodpovedali individuálnym potrebám užívateľa. Okrem dočasných a trvalých cookies, možu naše webstránky používať cookies tretích strán pre účely marketingu a reklamy:

- Pre štatistické účely, aby sme mohli sledovať, koľko užívateľov máme a ako často navštevujú naše stránky. Je možné napríklad zisťovať, ktoré stránky sú najviac navštevované akým typom užívateľov z akých krajín, atď.
- Pomocou cookies alebo web beacons (webových majákov) môžeme umožniť tretej strane zhromažďovať anonymné informácie o užívateľoch.
- Návštevy môžu generovať štatistické cookies, ktoré sa používajú pre sledovanie účinnosti reklamy.
- Povolenie cookies na Vašom počítači nám umožňuje oslovovať Vás s ponukami, ktoré Vás budú viac zaujímať - samozrejme len vtedy, ak ste sa rozhodli tieto informácie odoberať. Pomocou Cookies tiež môžeme merať účinnosť našich reklamných kampaní.

Ako kontrolovať súbory cookie
Všetky moderné prehliadače vám umožňujú zmeniť nastavenie cookies. Cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia - podrobnosti nájdete napríklad na stránke www.aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo Vašom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto prípade však nebudete môcť používať všetky služby našich internetových stránok. Ako si prispôsobiť nastavenia cookies pre vybrané prehliadače nájdete aj v nasledujúcich odkazoch:

Nastavenie cookies – Internet Explorer
Nastavenie cookies – Firefox
Nastavenie cookies – Chrome
Nastavenie cookies - Safari

Pri používaní našich webstránok súhlasíte s vyššie popísaným použitím súborov cookies.
Pokračovať
Výrobcovia
Rýchle vyhľadávanie
 
Použite kľúčové slová a nájdite tak požadovaný produkt.
Pokročilé vyhľadávanie
1 x Vliesofix® - obojstranne lepivý vlizelín
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ149
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ150
1 x Bavlnené látky - rolka Rose Garden
1 x Bavlnené látky - rolka Old Rose
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ109
1 x Bavlnené látky - rolka Yellow Rose
1 x Bavlnená látka uni OAP Green
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ110
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ138
1 x Bavlnené látky - rolka Easter
1 x Bavlnená látka KD Steel Dots on White
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ147
1 x Bavlnená látka KD Old Rose, Butterflies
1 x Bavlnené látky - rolka Porcelain
1 x Bavlnená látka KD Steel Garden
1 x Bavlnená látka OAP Lilac Retro
1 x Bavlnená látka KD Old Rose, Small dots, Light
1 x Bavlnená látka KD Old Rose, Small dots
1 x Bavlnená látka OAP Turquoise Retro
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ148
1 x Párač švov (482/W)
2 x Bavlnené látky - balíček TFQ071
1 x Bavlnené látky - rolka Pink Flower
1 x Bavlnená látka KD Sand Canvas
1 x Bavlnená látka SRK Lime, Blue Floral Mesh
1 x Bavlnená látka OAP White, Green Sticks
2 x Bavlnená látka KD Black Canvas
2 x Bavlnená látka KD Blue, Forget-me-not, Dark
2 x Bavlnená látka KD Blue, Forget-me-not, Light
1 x Bavlnená látka OA White, Black Dots
1 x Bavlnená látka KD Grey, Lace
1 x Bavlnená látka KD Grey Canvas
1 x Bavlnená látka KD Light Blue Canvas
1 x Bavlnená látka KD Light Blue Hearts
1 x Bavlnená látka KD Green Canvas
1 x Bavlnená látka KD Green, Flowers
1 x Bavlnená látka KD Green Tea
1 x Bavlnená látka KD Brown, Lace
2 x Bavlnená látka KD Brown, Flowers
1 x Bavlnená látka OAP Salmon, Bubbles
1 x Freezer Paper Prym (610 466)
1 x Pravítko trojuholník 30 stupňov EZ-03
1 x Bavlnená látka OAP Red, Rice
1 x Bavlnená látka KD Red, Small Dots
1 x Bavlnená látka KD Old Rose, Forget-me-not
1 x Vlna na plstenie, Machová zelená, Clover 7922
2 x Bavlnená látka KD Blue Checky
2 x Bavlnená látka KD Blue Porcelain
2 x Bavlnená látka KD Blue Wall Tile
2 x Bavlnená látka KD Blue, Floral
2 x Bavlnené látky - rolka Rose Dream
2 x Niť polyesterová ASPO klenotnícka modrá 0311
2 x Značkovač a mazacie pero, súprava Aquatrick Prym (611 845)
2 x Bavlnená látka OAP Beige Stars
2 x Bavlnená látka OAP Beige Pepito
2 x Bavlnená látka OAP Beige, Checky
2 x Bavlnená látka OAP Beige Ferns, Dark
2 x Bavlnená látka OAP Beige Ferns, Light
2 x Magnetická škatuľka na špendlíky Srdce
2 x Multifunkčné posuvné meradlo 5 v 1
1 x Niť na ručné quiltovanie 5114
1 x Rúčky na tašku drevené 15
1 x Magnetický uzáver na tašky a kabelky 14 mm antik
1 x Magnetický uzáver na tašky a kabelky 14 mm chróm
1 x Magnetický uzáver na tašky a kabelky 19 mm antik
1 x Magnetický uzáver na tašky a kabelky 19 mm čierny
1 x Magnetický uzáver na tašky a kabelky 19 mm chróm
1 x Posúvacia pracka, hranatá, nikel
1 x Oko kovové, hranaté, mosadz
1 x Karabínka kovová 10 mm
1 x Oko kovové, polkruhové, nikel
1 x Karabínka kovová 35 mm, mosadz
1 x Karabínka kovová 35 mm, nikel
1 x Uzáver Flex frame (615 176)
1 x Rám na kabelku hranatý, mosadz 18 cm
1 x Rám na kabelku hranatý, chróm, 12,5 cm
1 x Rám na kabelku hranatý, zlatý, 18 cm
1 x Rám na kabelku hranatý, dymový chróm 18 cm
1 x Bavlnené látky - balíček TFQ102
1 x Bavlnené látky - rolka Christmas 5
1 x Bavlnené látky - balíček TFQ131
1 x Bavlnené látky - balíček TFQ141
1 x Bavlnené látky - balíček TFQ143
1 x Bavlnené látky - balíček TFQ144
1 x Bavlnené látky - balíček TFQ145
1 x Bavlnené látky - rolka Christmas 6
1 x Bavlnené látky - rolka Christmas 7
1 x Bavlnené látky - balíček TFQ146
1 x Bavlnené látky - rolka Christmas 8
1 x Bavlnené látky - rolka Christmas 9
1 x Bavlnená látka KD Brown, Canvas
1 x Bavlnená látka KD Brown, Checky
1 x Bavlnená látka KD Blue, Small Dots
1 x Bavlnená látka Christmas KD Steel, Christmas Trees
1 x Bavlnená látka Christmas KD Red, Christmas Trees
1 x Bavlnená látka Christmas KD Light Grey, Christmas Trees
1 x Bavlnená látka Christmas KD Red, Hearts
1 x Bavlnená látka Christmas KD Red, Snowflakes
1 x Bavlnená látka Christmas KD White, Snowflakes
1 x Bavlnená látka KD Brown Dots on White
1 x Bavlnená látka KD Blue, Forget-me-not
1 x Bavlnená látka KD Brown, Dots
3 x Textilná bábika Po tanci - vzor
2 x Darčeková poukážka na kurz
2 x Darčeková poukážka 20 €
2 x Darčeková poukážka 30 €
1 x Nákupná taška
1 x Vianočný stromček, Origami 12
2 x Obliečka na vankúš, Vianočný stromček hnedomodrý
2 x Obliečka na vankúš, Sob modrý
2 x Venček origami 2
1 x Sliepka, textilná dekorácia
1 x Košíček na vajíčka - zelený
1 x Košíček na vajíčka - červený
1 x Košíček na vajíčka - žltý
1 x Vianočný stromček, Origami 10
1 x Vianočný stromček, Origami 13
2 x Vianočný anjelik 2
2 x Vianočný stromček, Origami 1
1 x Vianočný stromček, Origami 15
2 x Vianočné gule, Zlato-červená sada
2 x Vianočné gule, Sivá sada
2 x Vianočné gule, Zlatá sada
2 x Obliečka na vankúš Vianočné srdiečka
2 x Macko vianočný, textilná hračka
2 x Vianočné gule, Červeno-smotanová sada
2 x Vianočné gule, Červená sada Klasik
2 x Vianočné gule, Červená sada Gingerbread
2 x Vianočné gule, Červeno-zelená sada
2 x Vianočné gule, Zlato-smotanová sada
2 x Vianočné gule, Zlato-červená sada 6 ks
1 x Ručne šitá vianočná dekorácia
2 x Macko červený, textilná hračka
2 x Macko ružový, textilná hračka
1 x Vianočné gule, Červeno-biela sada
1 x Patchworková chňapka Vtáčik - červená R
1 x Patchworková chňapka s výšivkou - čierna
1 x Patchworková chňapka s výšivkou - hnedá
1 x Patchworková chňapka s výšivkou - lila
1 x Čiapka na čajník - oranžovozelená
1 x Patchworková chňapka s výšivkou - červená
1 x Patchworková chňapka s výšivkou - žltá
1 x Čiapka na čajník - hnedočervená
1 x Čiapka na čajník - zelená
1 x Vankúš biely
1 x Ihelníček Srdiečko, zelené
1 x Ihelníček Srdiečko, oranžové
1 x Ihelníček Srdiečko, žlto-ružové
1 x Čiapka na čajník - ružová
1 x Prestieranie - ružové
1 x Čiapka na čajník - modrá, kruhy
1 x Obliečka na vankúš Slniečko v kvetináči
1 x Obliečka na vankúš Jarné kvietky
1 x Obliečka na vankúš Vintage, Anjelici
1 x Obliečka na vankúš Vintage, Erb
1 x Obliečka na vankúš Babičkina záhrada I.
1 x Obliečka na vankúš Babičkina záhrada II.
1 x Obliečka na vankúš Flic-flac I.
1 x Obliečka na vankúš Flic-flac II.
1 x Macko tyrkysový, textilná hračka
1 x Macko zelený, textilná hračka
1 x Macko ružičkový, textilná hračka
1 x Macko nugátový, textilná hračka
4 x Aktuálny rozvrh kurzov
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Oko draka
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Halloween
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Nekonečno v srdci
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Lotos
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Ľúbi - neľúbi
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Monogram
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Perúnov kvet
4 x Predloha na quiltovanie a vyšívanie Tulip
2 x Nekonečný zips #3 modrý 183
2 x Nekonečný zips #3 smotanový 103
2 x Nekonečný zips #3 zelený 234
2 x Nekonečný zips #3 olivový 263
2 x Nekonečný zips #3 olivový 295
2 x Nekonečný zips #3 oranžový 158
2 x Nekonečný zips #3 ružový 137
2 x Nekonečný zips #3 žltý 111
2 x Nekonečný zips #5 čierny
2 x Nekonečný zips #5 hnedý
2 x Nekonečný zips #6 béžový
2 x Nekonečný zips #6 tmavomodrý
2 x Nekonečný zips #6 tmavočervený
2 x Nekonečný zips #6 baklažánový
2 x Nekonečný zips #6 bledohnedý
2 x Nekonečný zips #6 olivovozelený
2 x Nekonečný zips #3 smotanový
1 x Nekonečný zips #3 béžový 308
1 x Nekonečný zips #3 hnedý 290
1 x Nekonečný zips #3 hnedý 299
1 x Nekonečný zips #3 fialkový 165
1 x Nekonečný zips #3 červený 287
1 x Bežec pre zips #3 smotanový
1 x Bežec pre špirálové zipsy #3
2 x Nekonečný zips #3 modrý 275
2 x Nekonečný zips #3 lososový 155
2 x Nekonečný zips #3 rododendron 178
1 x Bežec pre špirálové zipsy #3, ozdobný, kovový, mosadz
1 x Bežec pre špirálové zipsy #3, ozdobný, kovový, nikel
1,603.45€
Jazyky
Slovak English
O nás

Naša predajňa

paypal s SSL